INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 09/2025

1. Chi siamo?

Appartement CarcaLuxe (di seguito "noi") si impegna a proteggere la riservatezza dei dati personali dei propri clienti, potenziali clienti, utenti del proprio sito web (www.carcaluxe.fr) e, più in generale, di qualsiasi persona interessata dal nostro trattamento.

Ci impegniamo a rispettare le normative applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE 2016/679) ("GDPR") e la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all'informatica, ai file e alle libertà civili, e successive modifiche ("Legge Informatica e Libertà").

Informazioni di contatto del Titolare del trattamento dei dati:

● Nome dell'azienda: Appartement CarcaLuxe (LMNP)

● Indirizzo: 2 rue Clément Ader, 11000 Carcassonne, Aude, Francia

● Email: [email protected]

● Telefono: 0033 7 67 36 38 68

2. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda della tua interazione con i nostri servizi:

● Dati identificativi: Cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono.

● Dati di connessione: indirizzo IP, data e ora di connessione, cronologia di navigazione.

● Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito (elaborate da una terza parte di fiducia).

● Dati di marketing e comunicazione: le tue preferenze di comunicazione.

3. Perché trattiamo i tuoi dati? 

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, sulla base delle basi giuridiche previste dal GDPR:

● Per l'esecuzione di un contratto: per gestire i tuoi ordini, consegnare i tuoi prodotti o fornire i servizi richiesti.

● Per ottemperare a un obbligo legale: per ottemperare agli obblighi legali, contabili e fiscali.

● Per i nostri legittimi interessi: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del nostro sito web o condurre studi statistici, garantendo al contempo che i tuoi diritti e le tue libertà non vengano violati.

● Con il tuo consenso: per inviare comunicazioni di marketing, utilizzare cookie non essenziali o altri trattamenti per i quali è richiesto il tuo consenso.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati?

I tuoi dati sono destinati principalmente alla nostra azienda. Potremmo anche condividerli con terze parti nei seguenti casi:

● Subappaltatori: fornitori di servizi tecnici, di pagamento o di marketing che elaborano i dati secondo le nostre istruzioni. ● Partner commerciali: solo con il tuo esplicito consenso.

● Autorità competenti: se richiesto dalla legge o per ottemperare a un procedimento legale.

5. Trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea

I tuoi dati personali sono conservati all'interno dell'Unione Europea. Qualora dovesse verificarsi un trasferimento verso un paese al di fuori dell'UE, ci assicureremo che siano in atto adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati (ad esempio, attraverso clausole contrattuali standard).

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti. I periodi di conservazione sono determinati in base alle categorie di dati e agli obblighi di legge (ad esempio, 10 anni per i dati contabili).

7. Quali sono i tuoi diritti?

In conformità con il GDPR e la Legge francese sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:
● Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te.
● Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
● Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate condizioni ("diritto all'oblio").
● Diritto alla portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
● Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di prospezione commerciale.
● Diritto alla limitazione del trattamento: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
● Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. ● Direttive post-mortem: puoi stabilire direttive generali o specifiche in merito al destino dei tuoi dati dopo il tuo decesso.
Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email o postale sopra indicato.

8. Cookie e tracker
Il nostro sito web utilizza i cookie. In conformità con le linee guida della CNIL, otteniamo il tuo consenso esplicito per i cookie non essenziali e ti offriamo una facile scelta per accettarli o rifiutarli.

9. Diritto di presentare un reclamo

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL, l'autorità di controllo francese.