PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 09/2025

1. Wie zijn wij?

Appartement CarcaLuxe (hierna "wij") zet zich in voor de bescherming van de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van haar klanten, potentiële klanten, gebruikers van haar website (www.carcaluxe.fr) en, meer in het algemeen, van alle personen die door onze verwerking worden beïnvloed.
Wij verbinden ons ertoe de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming na te leven, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679) ("AVG") en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatietechnologie, bestanden en burgerlijke vrijheden, zoals gewijzigd ("Loi Informatique et Libertés").
Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke:
● Bedrijfsnaam: Appartement CarcaLuxe (LMNP)
● Adres: 2 rue Clément Ader, 11000 Carcassonne, Aude, Frankrijk
● E-mail: [email protected]
● Telefoon: 0033 7 67 36 38 68

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze diensten:
● Identificatiegegevens: Achternaam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer.
● Verbindingsgegevens: IP-adres, datum en tijd van de verbinding, browsegeschiedenis.
● Betaalgegevens: Creditcardgegevens (verwerkt door een vertrouwde derde partij).
● Marketing- en communicatiegegevens: Uw communicatievoorkeuren.

3. Waarom verwerken we uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de wettelijke grondslagen zoals vastgelegd in de AVG:
● Voor de uitvoering van een contract: Om uw bestellingen te beheren, uw producten te leveren of de gevraagde diensten te verlenen.
● Om te voldoen aan een wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
● Voor onze gerechtvaardigde belangen: Om onze diensten te verbeteren, fraude te voorkomen, de beveiliging van onze website te waarborgen of statistische onderzoeken uit te voeren, en er tegelijkertijd voor te zorgen dat uw rechten en vrijheden niet worden geschonden.
● Met uw toestemming: Om marketingcommunicatie te verzenden, niet-essentiële cookies te gebruiken of andere verwerkingen uit te voeren waarvoor uw toestemming vereist is.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens zijn primair bedoeld voor ons bedrijf. We kunnen deze ook delen met derden in de volgende gevallen:
● Onderaannemers: Leveranciers van technische, betalings- of marketingdiensten die de gegevens verwerken volgens onze instructies. ● Zakelijke partners: Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.
● Bevoegde autoriteiten: Indien vereist door de wet of om te voldoen aan een juridische procedure.

5. Gegevensoverdracht buiten de Europese Unie

Uw persoonsgegevens worden gehost binnen de Europese Unie. Indien een overdracht naar een land buiten de EU plaatsvindt, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen (bijvoorbeeld door middel van standaard contractuele clausules).

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. Bewaartermijnen worden bepaald op basis van de gegevenscategorieën en wettelijke verplichtingen (bijv. 10 jaar voor boekhoudkundige gegevens).

7. Wat zijn uw rechten?

In overeenstemming met de AVG en de Franse wet op de gegevensbescherming heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
● Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
● Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens.
● Recht op gegevenswissing: U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden").
● Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerde, machinaal leesbare vorm.
● Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name voor commerciële prospectiedoeleinden.
● Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
● Recht om uw toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
● Postmortemrichtlijnen: U kunt algemene of specifieke richtlijnen opstellen met betrekking tot het lot van uw gegevens na uw overlijden.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het hierboven vermelde e-mailadres of postadres.

8. Cookies en trackers
Onze website maakt gebruik van cookies. In overeenstemming met de richtlijnen van de CNIL vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming voor niet-essentiële cookies en bieden wij u de mogelijkheid om deze eenvoudig te accepteren of te weigeren.

9. Recht om een ​​klacht in te dienen
Als u van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de CNIL, de toezichthoudende autoriteit in Frankrijk.